新卒【求人番号】S-24-4259
社員が安心して「いきいき」と「やりがい」を持って働き続ける人事制度を2024年度よりスタート。個性や強味に応じて自らキャリアデザインができる制度です。お客様対応業務の他、幅広いキャリアパスがあります。
求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」まで
連絡先 TEL：03-6734-1052
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。
| 会社名 | ANAテレマート株式会社 |
|---|---|
| 本社住所 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウェストタワー17階 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 町中 尚子 |
| 設立 | 1987年4月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数（全体） | 1022名 |
| 業種 | サービス 運輸 |
| 事業内容 |
ANAの総合コンタクトセンターとして、国内線・国際線の予約案内発券事業、ANAマイレージクラブサービスセンター事業、旅客営業サポート事業を展開しております。電話・チャット・メールを通じて、世界中のお客様から寄せられる、ANAに関するありとあらゆる問い合わせに対応しています。 |
| 募集職種 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集人数 | 20名 |
| 職務内容 | （雇入れ直後） 「お客様対応のプロフェッショナル」として、ANAグループ国内線・国際線の予約案内業務、およびANAマイレージクラブ案内業務を通じて、「お客様体験価値」を創造する担い手となります。また、責任者としての役割を担うインチャージにステップアップしたり、教育インストラクターや、チームコーディネーターなど社員の育成や組織運営担当としても活躍します。高い専門性を活かして、各支店を支える人財を目指す職種です。 （変更範囲） 国内線・国際線・マイレージクラブ 予約案内業務および付随する業務。社内の制度※を使って本人が希望し会社が認めた場合、「会社が定める業務」 ※チャレンジ制度 受動喫煙対策：あり（事業所内禁煙） |
| 勤務地 | （雇入れ直後）札幌支店（北海道札幌市北区北7条西） （変更範囲）本人の希望による異動、「サテライトワーク規程」第5条に規定する就業場所、「リモートワーク制度取扱規程」第5条に定める就業場所 |
| 最寄り駅 | 市営地下鉄 さっぽろ駅 出口16より徒歩1分 JR 札幌駅より徒歩3分 |
| 自動車通勤 | 不可 |
| 就業場所従業員数 | 137名 |
| 対象学部・学科 | 不問 |
| 必須要件・資格 | 不問 |
| 歓迎要件 | コミュニケーション力を活かしたい、マーケティングに興味がある、英語力を活かしたいという方歓迎 |
| 求める人材像 | お客様のために、仲間の為に、「もっとできることはないか？」と自発的に考え、積極的に行動することで会社とともに成長し、ANAテレマートの未来を創る方を求めています |
| 学歴 | 専門卒以上 |
| 賃金・給与 | 月給208,600円～ |
| 賃金・給与に含まれる手当 | |
| 固定残業制 | なし |
| 通勤手当 | あり |
| 昇給 | あり 年1回 |
| 賞与 | あり 年3回 5ヵ月分 |
| 就業時間 |
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| シフト制 | あり |
| 残業（月平均） | 3.8時間 |
| 休日 等 |
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| 加入保険 等 |
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| その他福利厚生 |
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| 退職金制度 等 | あり |
| 定年制 等 | 定年60歳／再雇用65歳 |
| 研修制度 | 導入座学訓練、ステップアップ訓練、階層別研修、ANAグループ各種研修制度（緊急脱出訓練等） |
| 社内イベント | 納涼祭、ハロウィンイベント、クリスマス会、経営層とのタウンミーティング等 |
| 会社ホームページ | https://www.ana-telemart.co.jp/ |
| 特記事項 | 給与【2024年度】 短大・専門：208,600円 大学 ：216,000円 大学院 ：223,400円 通勤手当 通勤補助費として社内規定に則り支給 就業時間 新型コロナウイルスによる短縮版の勤務時間を採用中。 本来の終業時間である「22：30」に戻る可能性もあります。 有給休暇 試用期間終了後10日とし、2回目以降は4月1日を基準日とし、毎年基準日毎に2日ずつ加算し、最高20日を以って限度となります。 季節休暇 年間3日間付与。但し、6月1日以降入社の者の当該年度における付与数は2日、同8月1日以降入社の者へは1日付与、10月1日以降入社の者は適用除外とし翌年度から付与します。 試用期間あり（3ヵ月／雇用条件の変更なし） |
