ソニー損保は自動車保険や医療保険を主に取り扱っているダイレクト型の損害保険会社です。
合理的で質の高い保険商品を提供し、お客様が安全で安心できるパーソナルライフの実現に貢献することを目指しています。
従来の代理店型の保険会社と異なり、ダイレクト型のビジネスモデルを採用しており、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談、事故の対応にいたるまでお客様とのやりとりの大部分を、インターネットや電話で直接行っています。
お客様の声をダイレクトに伺うことができるという特長を活かし、お客様のニーズを反映した商品やサービスを提供しています。

• 正社員

□カスタマーサービス業務
　・保険に関するお客様からのお問合せに対応するオペレーター業務
　・オペレーターの指導・育成を行うスーパーバイザー業務
　　　
※お客様からの保険に関するさまざまなお問合せに応じた、電話でのマルチ対応やコンサルティング業務、それらの業務を行うオペレーターの指導・育成業務を行います。
　　
※お電話をかけて保険の勧誘をする業務ではありませんので、契約件数のノルマはありません。お客様一人ひとりに耳を傾け、最適な回答や提案をしていく仕事です。