東証プライム上場「(株)エス・エム・エス」の100％子会社として、2012年に誕生した私たち。当初20名からスタートした当社ですが、現在では200名を超える規模にまで発展するなど成長を続けています。
高齢化社会において奮闘する「介護事業所とそこで働く方々」をサポートし、イキイキ働ける体制を整えることが私たちのミッション。（株）エス・エム・エスが展開する医療・介護分野の情報サービスについて、応対業務（主に非対面コミュニケーション）を中心としたサポートを行っています。残業ほぼゼロ、土日祝お休み。小さなお子さんがいる方も多く活躍中です。

• 正社員

介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」のカスタマーサポート窓口としてお電話による顧客対応をお任せします。
具体的には、「介護保険請求機能」に関する操作案内です（1日30～40件前後）。介護事業者様から寄せられる問合せに対応し、システムに簡単なログを残します。介護保険に関する専門知識が身につき、仕事を通じて社会貢献ができます。
*1ヶ月半程度の研修を実施します（座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階別に学んだ後デビューとなります）分からないことや困ったことは、その都度サポートしますのでご安心ください。
*キャリアパスについて、専門性を高めサービスのプロフェッショナルを目指していただく、もしくは部門内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。
*自己学習を支援する制度あり（一部費用を会社が負担します）
・資格取得支援制度：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定等
・書籍リクエスト制度…社内図書室に所蔵する書籍をリクエストできます。

・給与スタート額は経験やスキルを考慮し決定いたします。
・残業は月平均10時間程度、残業代は別途支給いたします。
・試用期間あり（3ヶ月／雇用条件の変更なし）

・1次面接は基本的にオンラインで実施していますが、対面での面接をご提案させていただく場合があります。
・適性検査、タイピングテストあり（所要時間計15分程度）