株式会社エス・エム・エスサポートサービス

中途 【求人番号】T-22-2835

介護、医療、ヘルスケア、シニアライフの領域で40以上のサービスを開発・運営している株式会社エス・エム・エス(東証プライム上場)のグループ会社です。コールセンターおよび周辺のサポート業務を行っています。

求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」まで
連絡先 TEL:03-6734-1052
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。

会社名株式会社エス・エム・エスサポートサービス
本社住所 〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
代表者名 代表取締役社長 斧 博文
設立2012年6月
資本金2500万円
従業員数(全体)210 名
業種
  • サービス
  • 情報通信
事業内容

東証プライム上場「(株)エス・エム・エス」の100%子会社として、2012年に誕生した私たち。当初20名からスタートした当社ですが、現在では200名を超える規模にまで発展するなど成長を続けています。
高齢化社会において奮闘する「介護事業所とそこで働く方々」をサポートし、イキイキ働ける体制を整えることが私たちのミッション。(株)エス・エム・エスが展開する医療・介護分野の情報サービスについて、応対業務(主に非対面コミュニケーション)を中心としたサポートを行っています。残業ほぼゼロ、土日祝お休み。小さなお子さんがいる方も多く活躍中です。

募集職種

【事務スタッフ】介護ソフトのデータ入力業務

  • 職種分類
    事務・管理
雇用形態
  • 契約社員
  • 契約更新あり(6ヶ月毎の更新)
募集人数 1 名
職務内容

グループ会社が運営する介護事業所向け経営支援サービス「カイポケ」をご利用中の介護事業者からお預かりしたデータを、新しいソフトへ移行する作業を行っていただきます。

*現在別のソフトを利用しているお客様が当社ソフトに切り替えを行う際に、お預かりしたデータを新しいソフトに移しかえる作業を行い、スムーズにお使いいただけるようサポートする仕事です。

具体的には、
・お客様からのデータお預かり
・お客様対応(事前説明など)
・データの移行作業
・データの内容確認 など

*ご要望を確認しながら作業を進めるため人とのコミュニケーションも多く、1日の業務のうち事務作業:電話=7:3の割合です。

*まずは「カイポケ」のことを知るため、座学やOJTによる丁寧な研修を実施します。事務経験者の方は、より一層PCスキルを磨くことができるほか、お客様のニーズを聞き出すヒアリング能力も身に付けられます!

*雇用期間満了後、6ヶ月毎更新の可能性あり

勤務地北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
最寄り駅
  • JR各線「札幌」駅 徒歩1分
自動車通勤不可
就業場所従業員数210 名
対象学部・学科不問
必須要件・資格・社会人経験が1年以上ある方
・タイピングやExcelの簡単な操作ができる方
求める人材像・コツコツと業務を進められる方
・電話対応に抵抗のない方(お客様との電話コミュニケーションが発生するため)
学歴
  • 不問
賃金・給与 月給 190,000円 ~ 220,000円
固定残業制なし
通勤手当あり(上限35,000円/月)
就業時間
  • 8:50~18:00
休憩時間
  • 70分
シフト制なし
残業(月平均時間)10 時間
休日 等
  • 休日
    土曜日、日曜日、祝祭日
  • 年間休日
    127 日
  • 有給休暇
    初年度
    10 日
  • 年末年始
    5日
  • 夏季休暇
    3日
  • その他
加入保険 等
  • 健康保険
    あり
  • 厚生年金
    あり
  • 雇用保険
    あり
  • 労災保険
    あり
その他福利厚生
  • 産休・
    育休制度
    あり
  • 介護休職
    制度
    あり
  • 財形制度
    なし
  • その他
    インフルエンザ予防接種 
退職金制度 等
研修制度業務内容により、2週間~2ヶ月程度、座学とOJTを実施します。
会社ホームページhttps://www.sms-s-s.com/(別ウィンドウで開く)
魅力発信シートpdfダウンロード(別ウィンドウで開く)
特記事項

・給与スタート額は経験やスキルを考慮し決定いたします。
・残業は月平均10時間程度、残業代は別途支給いたします。
・試用期間あり(3ヶ月/雇用条件の変更なし)

・1次面接は基本的にオンラインで実施していますが、対面での面接をご提案させていただく場合があります。
・適性検査、タイピングテストあり(所要時間計15分程度)