株式会社SHIFTPLUS

中途 【求人番号】T-22-2904

高知を拠点に、アプリやITシステムなどの品質保証、カスタマーサポート業務、開発を手がけ「地方にワクワクする仕事を増やし 社会をより豊かに」をモットーに、他の地方にも続々と拠点を増やしています。

求人内容のお問い合わせは「札幌UIターン就職センター」まで
連絡先 TEL:03-6734-1052
求人情報は既に募集締切の場合もございますのでご了承ください。

会社名株式会社SHIFTPLUS
本社住所 〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西4-4-3札幌クレストビル3階
代表者名 代表 綿貫 健吾
設立2015年4月
資本金3000万円
従業員数(全体)275 名
業種
  • 情報通信
事業内容

・ソフトウェアの品質保証及び、カスタマーサポートまでのワンストップサービス
・インターネット関連サービスの企画/開発/運営
・地方創生事業、高知県人材ネットワークサービス事業

募集職種

カスタマーサクセスのプロジェクトマネージャー【在宅OK】

  • 職種分類
    技術(IT・通信・SE・PG)
雇用形態
  • 正社員
募集人数 2 名
職務内容

カスタマーサクセスのプロジェクトマネージャーとして以下の業務に従事していただきます。
【業務内容】
・大規模なマニュアル作成プロジェクト、FAQツール構築プロジェクト等のPM/PMO業務
・進捗/課題/ステークホルダー等の管理業務

昨今のSaaSビジネスのトレンドの中で、各企業で新システムや新サービスをスタートする「前・後」に本当に必要なことを横断で監修する役割を担う企業や人がいないことが明らかになってきました。
SHIFT PLUSでは、導入期間における伴走(導入支援)から、スタートまでに必要とされる社員教育(マニュアル・社内ナレッジの整備)、スタート後に必ず発生するであろう問い合わせ対応(カスタマーサポート・FAQ・チャットボット)等、実際にお客様がきちんとサービスを利用できる様に1つ1つの課題を定義し、解決していきます。

勤務地札幌拠点 北海道札幌市北区北7条西4-4-3札幌クレストビル3階
最寄り駅
  • JR 札幌駅 徒歩3分
自動車通勤可(駐車場なし)
就業場所従業員数21 名
対象学部・学科学歴不問
必須要件・資格・プロジェクトマネジメント経験(開発以外でも可)
・工程(WBS)管理、課題管理を自らの手で回していた経験
・顧客折衝に抵抗が無い方
・PMとして立案した計画を、PMOとしてどう動かせばよいか解像度の高いイメージが持てる方
・自身だけの成長でなくチーム全体の力を底上げする必要性を理解し、チームとして動くことができる方
歓迎要件 ・システム開発ベンダーでのSE経験
・開発における要求定義・要件定義等の上流工程フェーズの対応経験
・開発におけるテスト工程~カットオーバー、運用監視がどのような作業かをイメージできる方
求める人材像・自分の意見を表明でき周囲に対して誠実である方
学歴
  • 不問
賃金・給与 月給 240,000円 ~ 368,000円
固定残業制採用
通勤手当あり(上限20,000円/月)
就業時間
  • 9:00~18:15
休憩時間
  • 75分
シフト制なし
残業(月平均時間)10 時間
休日 等
  • 休日
    土曜日、日曜日、祝祭日
  • 年間休日
    123 日
  • 有給休暇
    初年度
    10 日
  • 年末年始
    あり
  • 夏季休暇
  • その他
    リフレッシュ休暇・有給休暇
加入保険 等
  • 健康保険
    あり
  • 厚生年金
    あり
  • 雇用保険
    あり
  • 労災保険
    あり
その他福利厚生
  • 産休・
    育休制度
    あり
  • 介護休職
    制度
    あり
  • 財形制度
  • その他
    健康診断(年1回)、資格取得支援制度、予防接種費用負担、書籍購入補助
退職金制度 等
定年制 等定年60歳/再雇用65歳
会社ホームページhttps://shiftplus.inc/(別ウィンドウで開く)
魅力発信シートpdfダウンロード(別ウィンドウで開く)
特記事項

【想定年収】 3,120,000円 ~ 4,784,000円
上記額には、みなし残業代を含みます。
月給240,000円の場合(月20時間分/33,000円分)
月給368,000円の場合(月30時間分/70,000円分)
※超過分は全額支給します。
※正社員は賞与1ヵ月と業績連動賞与(業績条件で決定)が支給されます。
【福利厚生】
・ 服装自由(業務によっては、スーツの着用をお願いする場合があります。)
・ 資格取得支援・手当あり
・ 定期健康診断
・ 予防接種費用負担
・ 書籍購入補助
・ 確定拠出年金制度
・ テレワーク・在宅OK
・ 試用期間あり(雇用条件の変更なし)